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“現在,沒有部長,沒有科長,也沒有代理?”國內企業紛紛開始取消傳統概念上的公司內部職位體系。也就是說,取消了根據進入公司年份不同而給予職員的代理、科長、次長之類的職位,只以組長和組員進行區分。其構想是把公司打造成投身于現場的人更具有實務能力的實務型組織以及比以前更自由地進行意見溝通的水平組織。
◆SK電信的新嘗試
占據移動通訊業界第一位的SK電信16日公布了人事改革方案,其宗旨是大體將職員的職位體系分為組長和經理。根據該人事改革方案,SK電信內除了高級干部之外,科長、次長、部長等現有職位體系將全部消失。
取而代之的是,4500名SK電信職員(高級干部除外)的職位大體分為組長(包括室長、本部長)和組員兩種。公司內,組員被稱作“經理(Manager)”。例如,“金科長”被稱作“金經理”。SK電信方面表示:“所謂經理的單一稱呼同職位和年功序列無關,其中包含‘對自己的業務具有專業知識和責任感的負責人’的意思。”另外,SK電信還將廢除目前不同職位的最低晉升年限,只要能力和業績突出,隨時都會給予相應的補償。
此前,CJ集團開始面向56個分公司的兩万多名職員使用“先生、女士”的尊稱。CJ宣傳負責人李秉熙解釋說:“集團總裁李在賢的秘書也稱總裁為‘李在賢先生’。”网絡企業Daum公司的800多名職員也從2000年開始互稱“先生、女士”。
◆目的何在?
國內企業想要通過打破現有職位體系取得的效果大致有三種。首先,把公司改變成更具實務能力的組織。如果同一部門內既有科長又有次長,組織的階層化日趨深化,逐漸變成以管理為主的組織。
其背后的另一個意圖是,通過縮小職位等級,把公司改變成比起年功序列,更重視和業績的組織。SK電信的人力管理室室長玄淳燁說:“此次人事改革的核心是以能力和業績為重心改變現有的豎直職位體系。我們的目標是通過此舉使組成人員的能力發揮到极限。”
企業期待的另一個效果是,讓職員自由地進行意見溝通和建立有創意的組織文化。其意圖是,通過對新職員和老職員使用同樣的稱呼來打破默不作聲的意見溝通障礙。
但是,對于這種動向,也有消极的看法。一位職員說:“處理對外業務時,有時會出現被對方企業或政府机關、公共机關負責人輕視對待的情況。”因此,Daum公司和CJ集團有時會在營業等部分對外部門內,臨時在名片中加上“科長”等職銜。
高麗大學經營學教授曹明鉉說:“從企業想要蛻變成水平、實務型組織方面看,這是一項有意義的嘗試。但是,在激烈的競爭過程中,有必要照顧到部分老職員經歷的失落感以及對外業務中的困難等情況。”
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